इंटरनेट ब्लैकआउट! Cloudflare क्रैश हुआ, X, ChatGPT और Gemini समेत दुनिया भर की सेवाएं ठप

मंगलवार को क्लाउडफ्लेयर की भारी खराबी ने इंटरनेट के बड़े हिस्से को अस्त-व्यस्त कर दिया, जिससे एलन मस्क का X (पूर्व में ट्विटर), गूगल का जेमिनी, एआई सर्च टूल पेरप्लेक्सिटी, ओपनएआई का चैटजीपीटी और स्पॉटिफाई से लेकर गेमिंग दिग्गज लीग ऑफ लीजेंड्स तक दर्जनों अन्य प्लेटफॉर्म ठप हो गए। 11:48 UTC (भारतीय समयानुसार शाम 5:18 बजे) पर “आंतरिक सेवा में गिरावट” के कारण हुई इस गड़बड़ी ने 500 त्रुटियों और बॉट-चेक लूप्स का एक सिलसिला शुरू कर दिया, जिससे दुनिया भर में लाखों लोगों, जिनमें भारत के हज़ारों लोग भी शामिल हैं, की पहुँच अवरुद्ध हो गई।

डाउनडिटेक्टर—विडंबना यह है कि खुद ही लड़खड़ा गया—ने भारतीय समयानुसार शाम 5:20 बजे तक 10,000 से ज़्यादा शिकायतें दर्ज कीं, जिनमें 61% ऐप से संबंधित, 28% वेबसाइट की समस्याओं और 11% सर्वर संबंधी समस्याएँ थीं। उपयोगकर्ताओं को हैरान करने वाले संदेश मिले: “आगे बढ़ने के लिए कृपया challenges.cloudflare.com को अनब्लॉक करें,” जो कंपनी के टर्नस्टाइल एंटी-बॉट टूल का एक संकेत था। भारत में, 1,000 से ज़्यादा रिपोर्टें आईं, जो फ़ीड के ठप होने और लॉगिन विफल होने से वैश्विक आक्रोश को दर्शाती हैं।

लगभग 20% वेब ट्रैफ़िक को साइबर सुरक्षा के गढ़ और CDN के रूप में संचालित करने वाले क्लाउडफ्लेयर ने सुबह 6:48 बजे पूर्वी मानक समय पर “असामान्य ट्रैफ़िक वृद्धि” की पुष्टि की और “सभी हाथ डेक पर” समस्याओं को ठीक करने का वादा किया। दोपहर 2:42 बजे तक, डैशबोर्ड सेवाओं में सुधार हुआ, एक्सेस और WARP टूल सामान्य हो गए; इसके बाद व्यापक सुधार हुआ, हालाँकि कुछ जगहों पर सुधार जारी रहा। ओपनएआई ने चैटजीपीटी/सोरा के डाउनटाइम का दोष “थर्ड-पार्टी प्रदाता” पर मढ़ा, जबकि एक्स ने “अनियमित उपलब्धता” की बात स्वीकार की।

इसका असर जेमिनी (क्वेरी विफलता), पर्प्लेक्सिटी (सर्च ब्लैकआउट) और उससे भी आगे—कैनवा, ग्रिंडर, शॉपिफाई, यहाँ तक कि न्यू जर्सी ट्रांजिट ऐप्स पर भी पड़ा। एक्स उपयोगकर्ताओं ने अपनी निराशा व्यक्त की: “एक्स डाउन, चैटजीपीटी चला गया—वापस कबूतरों के पास?” एक ने चुटकी ली, जबकि दूसरे ने दुख जताया, “क्लाउडफ्लेयर ने आधा वेब तोड़ दिया।”

यह मई के एक्स-विशिष्ट संकट (5,000 से अधिक भारतीय रिपोर्ट) और अक्टूबर के एडब्ल्यूएस संकट की याद दिलाता है, जो हमारे हाइपर-कनेक्टेड इकोसिस्टम में एकल-बिंदु कमजोरियों को रेखांकित करता है। जैसे-जैसे सेवाएँ स्थिर होती जा रही हैं, विशेषज्ञ विविधीकरण का आग्रह कर रहे हैं: “किसी विशाल की एक छींक, और इंटरनेट को सर्दी लग जाती है,” साइबर सुरक्षा विश्लेषक ग्रीम स्टीवर्ट ने कहा। फ़िलहाल, वेब आसानी से साँस ले रहा है—लेकिन कमज़ोरियाँ बनी हुई हैं।