AI से नहीं रुकेगा भारत का IT ग्रोथ — 2030 तक $400 अरब डॉलर का लक्ष्य तय: बेसेमर रिपोर्ट

भारत का पावरहाउस आईटी सेवा उद्योग, जिसका वर्तमान मूल्य 264 अरब डॉलर है, 2030 तक 400 अरब डॉलर को पार कर जाएगा, जो एआई-आधारित नवाचारों द्वारा संचालित होगा जो गति, गुणवत्ता और सामर्थ्य के मामले में पारंपरिक मॉडलों से आगे निकल जाते हैं, जैसा कि बेसेमर वेंचर पार्टनर्स की एक अभूतपूर्व रिपोर्ट में बताया गया है। “एआई सेवाओं का रोडमैप: एआई के युग में आईटी सेवाओं का पुनर्निर्माण” शीर्षक से यह विश्लेषण इस बात पर प्रकाश डालता है कि कैसे भारत का 50 लाख से अधिक प्रतिभाओं का भंडार, ग्राहकों का अटूट विश्वास और लागत अंतर, मानव-आधारित आउटसोर्सिंग से बड़े बदलाव के बीच, डोमेन-अनुकूलित एआई समाधानों के लिए बढ़ती वैश्विक मांग का लाभ उठाएंगे।

रिपोर्ट में चेतावनी दी गई है कि एआई द्वारा रटे-रटाए कार्यों का स्वचालन टीसीएस और इंफोसिस जैसी पारंपरिक भारतीय आईटी फर्मों की बिल-योग्य-घंटे की रीढ़ को हिला रहा है, जिससे अस्तित्व के लिए “गहन रणनीतिक मोड़” लेने पड़ रहे हैं। फिर भी, यह व्यवधान मृत्यु की घंटी से कोसों दूर, एक पुनर्जागरण का संकेत देता है: चैटजीपीटी के तीन साल बाद, आईटी राजस्व में लगातार वृद्धि हुई है, और तकनीक और मीडिया/विज्ञापन क्षेत्रों में एलएलएम अपनाने के कारण मार्जिन स्थिर बना हुआ है। बेसेमर के सीओओ और पार्टनर नितिन कैमल कहते हैं, “एआई दक्षताएँ अल्पावधि में मूल्य निर्धारण को कम कर सकती हैं, लेकिन घातीय क्षमताएँ जटिल वर्कफ़्लो के लिए आउटसोर्सिंग को बढ़ा देंगी,” सामान्य SaaS रोलआउट की तुलना में “सूक्ष्म व्यावसायिक पहेलियों” से निपटने में मौजूदा कंपनियों की बढ़त पर ज़ोर देते हुए।

फॉर्च्यून 500 की दिग्गज कंपनियाँ बहु-वर्षीय निष्पादन, आघात-सहनशीलता और विश्वसनीयता के लिए भारतीय विक्रेताओं पर निर्भर बनी हुई हैं, जो मज़बूत बैलेंस शीट से समर्थित हैं। शीर्ष 10 आईटी फर्मों का बाजार पूंजीकरण एक दशक में दोगुना होकर 354 अरब डॉलर हो गया है, जिसकी वार्षिक राजस्व वृद्धि 7% से अधिक है।

विघटनकारी कंपनियों का प्रवेश: बेसेमर ने यथास्थिति को हिला देने वाले तीन एआई-प्रथम आदर्शों की पहचान की है – एआई-सक्षम सेवाएँ (मानव निरीक्षण के साथ बॉट्स का सम्मिश्रण, जैसे, शॉपडेक के व्यापारी एआई एजेंट), एआई के लिए निर्मित सेवाएँ (मॉडल प्रशिक्षण के लिए बुनियादी ढाँचे का अनुकूलन), और शुद्ध सॉफ्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म (स्वायत्त वर्कफ़्लो इंजन)। डोमेन की समझ और परिणाम-आधारित मूल्य निर्धारण से लैस ये चुस्त-दुरुस्त कंपनियां, रिपोर्ट के सात-स्तंभ ढाँचे के अनुसार, दिग्गजों को मात दे रही हैं: टीम कौशल, प्लेटफ़ॉर्म लॉक-इन, तेज़ आरओआई, और बहुत कुछ।

जैसे-जैसे उद्यम एआई-प्रथम पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, कैमल दिग्गजों के साथ-साथ “नए खिलाड़ियों के लिए जगह” की भविष्यवाणी करते हैं। बेसेमर के शुरुआती दौर के 95% प्रस्ताव पश्चिमी प्रतिभा और भारतीय इंजीनियरिंग के जज्बे से भरे संस्थापकों से आते हैं, और कंपनी की नज़र 3-6 मिलियन डॉलर के शुरुआती निवेश पर है जो बढ़कर 15 मिलियन डॉलर तक पहुँच सकता है। एआई आउटसोर्सिंग की यह लहर भविष्य के दिग्गजों को जन्म दे सकती है, जिससे भारत का आईटी क्षेत्र 400 बिलियन डॉलर के क्षितिज तक मज़बूती से पहुँच सकता है।