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लेफ्टिनेंट कर्नल रितेश कुमार सिंह नामक एक वरिष्ठ भारतीय सेना अधिकारी को श्रीनगर अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर चार एयरलाइन कर्मचारियों पर कथित हमले के बाद स्पाइसजेट की नो-फ्लाई सूची में पाँच साल के लिए डाल दिया गया था। दिल्ली जाने वाली उड़ान SG-386 के बोर्डिंग गेट पर हुई यह घटना अतिरिक्त सामान शुल्क को लेकर हुए विवाद के कारण हुई थी। गुलमर्ग के हाई एल्टीट्यूड वारफेयर स्कूल में तैनात अधिकारी ने 7 किलोग्राम की सीमा से अधिक 16 किलोग्राम केबिन सामान ले रखा था और अतिरिक्त शुल्क देने से इनकार कर दिया था।
स्पाइसजेट के अनुसार, अधिकारी सुरक्षा प्रोटोकॉल का उल्लंघन करते हुए जबरन एयरोब्रिज में घुस गया। CISF कर्मियों द्वारा वापस लाए जाने पर, उसने कथित तौर पर कर्मचारियों पर हमला किया, जिससे रीढ़ की हड्डी में फ्रैक्चर और जबड़े में चोट सहित गंभीर चोटें आईं। एक कर्मचारी बेहोश हो गया, फिर भी हमला जारी रहा, जैसा कि वायरल सीसीटीवी फुटेज में देखा जा सकता है। घायलों का इलाज बोन एंड जॉइंट अस्पताल में किया गया और बाद में उन्हें श्रीनगर के SMHS अस्पताल रेफर कर दिया गया।
जम्मू-कश्मीर पुलिस ने भारतीय न्याय संहिता की धारा 115 के तहत अधिकारी के खिलाफ जानबूझकर चोट पहुँचाने का मामला दर्ज किया। स्पाइसजेट ने इस घटना को “जानलेवा हमला” करार दिया और नागरिक उड्डयन मंत्रालय को सूचित किया, जाँच के लिए सीसीटीवी कैमरे से सबूत जुटाए। अधिकारी ने दुर्व्यवहार का आरोप लगाते हुए एक जवाबी एफआईआर दर्ज कराई, जिसमें आरोप लगाया गया कि उसकी उड़ान छूट गई।
भारतीय सेना अनुशासन पर ज़ोर देते हुए अधिकारियों के साथ सहयोग कर रही है। नागरिक उड्डयन आवश्यकता समिति द्वारा बरकरार रखा गया नो-फ्लाई प्रतिबंध, अधिकारी के कार्यों को स्तर 3 का अनियंत्रित व्यवहार मानता है, जिससे उसे 2030 तक स्पाइसजेट की उड़ानों से प्रतिबंधित कर दिया गया है। यह मामला विमानन सुरक्षा और यात्री आचरण संबंधी चिंताओं को उजागर करता है।
