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अगर आपका फोन अचानक से lock हो जाए तो या फिर आईफोन में ऐसे समस्या हो जाए तो आपका परेशान होना स्वाभाविक है।कुछ लोगों इन शिकायत दर्ज की है की उनकी फेस आईडी काम नहीं कर रही है जिसके बाद उनके पद पासवर्ड रीसेट करने के अलावा और कोई भी विकल्प नहीं रह जाता है या फिर इनको पासकोड का इस्तेमाल करना पड़ जाता है।
9to5Mac की बात करें तो ने इस दिक्कत के बारे में सबसे पहले जानकारी यही से ही प्राप्त हुई थी। रिपोर्ट में कहा गया था कि डिवाइस लॉक होने का कारण एपल आईडी हैं। इसे के बाद कई यूजर्स ने इसकी शिकायत की है,
रिपोर्ट में यह बात से आई है की उन यूजर्स को ज्यादा दिक्कत हुई है जिन्होंने अपनी एक आईडी के साथ अलग अलग डिवाइस पर लॉगिन किया है। जो यूजर्स ऐसा कर रहे है उन्ही को डिवाइस को अनलॉक करने के लिए पासवर्ड रीसेट करने का मैसेज प्राप्त हुआ है।
एपल डिवाइस में इस समस्या के बारे में एपल और यूजर दोनो को ही कोई जानकारी नहीं है और ना ही किसी यूजर को ऐसा पता है की ऐसा क्यों हो रहा है। जब भी कभी हैकिंग की कंडीशन होती है तो उस समय भी फेसआईडी काम नहीं करती है। पासवर्ड की रीसेट करना ही अच्छा रहेगा उसके साथ आप अपनी आईडी के साथ टू फैक्टर ऑथेंटिकेशन को भी ऑन रखें।
