जब स्मार्टफोन थोड़ा पुराना हो जाता है तो उसकी परफॉर्मेंस थोड़ी स्लो पड़ ही जाती है. फोन बार-बार हैंग होने लगता है. ऐसा ज्यादातर लोगों के साथ होता है, कि फोन में कोई ऐप उपयोग करना चाह रहे हैं और प्रोसेस बीच में ही अटक जाती है. ऐसे में बहुत गुस्सा भी आता है. अगर आपके साथ भी ऐसा हो रहा है तो परेशान होने की जरूरत नहीं है. इस टिप्स को अपनाकर स्मार्टफोन के हैंग होने की प्रॉब्लम को समाप्त की जा सकती है.
पहले ये हमें यह समझना जरूरी है कि आखिर फोन में ऐसी कौन सी गड़बड़ी है, जिसकी वजह से डिवाइस बार-बार अटक रहा है. इसकी चार-पांच वजहें हो सकती हैं, जिनके बारे में हम आपको बता रहे हैं…
फ़ोन में स्टोरेज की कमी : अगर आपके फोन में स्टोरेज कम होगा, तो इसमें मौजूद ऐप स्लो स्पीड से चलते हैं या फिर ये क्रैश हो सकते हैं.
पुराने ऐप का होना : हमेशा पुराने ऐप, जिन्हें अपडेट न किया गया हो, उनमें बग हो सकते हैं जो आपके फोन की परफॉर्मेंस पर बुरा असर डालते हैं.
बैकग्राउंड में चल रहे कई ऐप : बहुत सारे ऐप एक साथ चलने से आपके फोन पर दबाव पड़ सकता है, जिससे वो हैंग हो सकता है.
सॉफ्टवेयर की समस्या : आपके फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम में बग हो सकते हैं जो हैंगिंग का कारण बनते हैं.
हार्डवेयर की समस्या : कुछ मामलों में, फोन हैंग होना हार्डवेयर की प्रॉब्लम की तरफ इशारा करता है, जैसे कि खराब मेमोरी या बैटरी.
फोन हैंग होने के कारण तो जान लिए अब आगे समझिए इस प्रॉब्लम को ठीक कैसे किया जा सकता है…
फोन का स्टोरेज क्लियर करें
फालतू ऐप और फाइल्स को फोन से हटा दें.
फोन का स्टोरेज कम है तो फोटो, वीडियो और दूसरी बड़ी फाइल्स को क्लाउड स्टोरेज या मेमोरी कार्ड में ट्रांसफर करें.
कैश फाइल और डेटा को क्लियर करें.
ऐप को अपडेट करें
Google Play Store खोलें और अपने सभी ऐप को लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करें.
पुराने ऐप को अनइंस्टॉल करें जिनका आप अब यूज़ नहीं करते हैं.
बैकग्राउंड में चल रहे ऐप बंद करें
स्मार्टफोन के बैकग्राउंड में चल रहे ऐप बंद करने के लिए सेटिंग्स > ऐप पर जाएं. अब फोन को स्क्रॉल करें और ऐसे ऐप पर क्लिक करें और उन ऐप को बंद करें जिनका आप उपयोग नहीं कर रहे हैं.
फोन को रीस्टार्ट करें
अपने फोन को हफ्ते में कम से कम एक बार रीस्टार्ट जरूर करें. ऐसा करने से कैशे डेटा अपने आप क्लियर हो जाता है और बैकग्राउंड में चल रही प्रोसेस भी बंद हो जाती है.
फोन को फैक्टरी रीसेट करें
अगर इसके बाद भी फोन स्लो है और हैंग हो रहा है तो इसे रीसेट कर दें. इसके लिए सेटिंग्स > सिस्टम > रीसेट ऑप्शन पर जाएं. फिर फैक्टरी रीसेट चुनें. ध्यान दें, फैक्टरी रीसेट करने से आपके फोन का सारा डेटा मिट जाएगा, ऐसा करने से पहले बैकअप जरूर ले लें.
सॉफ्टवेयर अपडेट करें
फोन का सॉफ्टवेयर अपडेट करने के लिए सेटिंग्स > सिस्टम > सिस्टम अपडेट पर जाएं. अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें.
हार्डवेयर की प्रॉब्लम चेक करें
यदि आपने ऊपर बताए सारे तरीके ट्राई कर लिए हैं और आपका फोन अभी भी हैंग हो रहा है, तो यह हार्डवेयर प्रॉब्लम हो सकती है. बेहतर होगा आप फोन को किसी अथोराइज्ड सर्विस सेंटर पर ले जाएं.
इन गलतियों से बचें
अपने फोन को हीट न होने दें. वायरस और मैलवेयर से बचाने के लिए एंटी-वायरस ऐप का उपयोग करें. केवल भरोसेमंद सोर्स से ऐप डाउनलोड करें. अपने फोन को रेगुलर अपडेट करें.
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