RBI के आदेशों पर Paytm के ग्राहकों के मन में इससे सम्बंधित कई सवाल हैं. पेटीएम यूजर्स काफी परेशान हैं. पेटीएम ने इन सवालों का जवाब आज एक Blog पोस्ट के जरिए दिया है.
पेटीएम और उसकी सेवाएं 29 फरवरी के बाद भी चालू रहेंगी, क्योंकि पेटीएम द्वारा दी जा रही ज्यादातर सेवाएं सिर्फ असोसिएट बैंक (पेटीएम पेमेंट्स बैंक) के साथ नहीं बल्कि बैंकों के साथ भागीदारी में हैं.
पेटीएम को सूचित किया गया है कि इससे यूजर्स के बैंक अकाउंट्स, वालेट्स, फास्टैग और एनसीएमसी अकाउंट्स में जमा राशि पर असर नहीं होगा. यूजर्स इनमें मौजूदा बैलेंस रकम का इस्तेमाल जारी रख सकते हैं.
पेटीएम के एसोसिएट बैंक के संबंध में आरबीआई के हाल के निर्देश इकिटी, म्यूचुअल फंड्स या एनपीएस में पेटीएम मनी लिमिटेड (पीएमएल) के ऑपरेशन या ग्राहकों के निवेश को प्रभावित नहीं करेंगे.
पेटीएम के ऑफलाइन मचेंट पेमेंट नेटवर्क की सर्विसेज, जैसे कि पेटीएम क्यूआर, पेटीएम साउंडबॉक्स, पेटीएम की मशीन सामान्य रूप से जारी रहेंगी और नये ऑफलाइन और व्यापारियों को शामिल भी किया जा सकता है.
पेटीएम ऐप पर मोबाइल रिचार्ज, सब्सक्रिप्शंस और बार-बार होने वाले दूसरे पेमेंट आसानी से चलते रहेंगे.