दिल्ली RTO अपडेट: DL-13 रजिस्ट्रेशन फिर से शुरू, DL-14 रद्द

दिल्ली के परिवहन विभाग ने नागरिकों तक सेवाओं की पहुँच बेहतर बनाने के लिए एक बड़े पुनर्गठन की घोषणा की है। इसके तहत, विभाग 13 ज़िला-स्तरीय क्षेत्रीय परिवहन कार्यालयों (RTOs) को फिर से खोलेगा—हर राजस्व ज़िले में एक कार्यालय—और DL-14 सीरीज़ को खत्म करते हुए DL-13 वाहन पंजीकरण सीरीज़ को फिर से शुरू करेगा।

कोविड के बाद, दिल्ली ने अपनी लगभग 90% परिवहन सेवाओं को ‘परिवहन’ पोर्टल के माध्यम से बिना आमने-सामने आए (faceless) ऑनलाइन मोड में बदल दिया था। वर्तमान में, केवल चार RTOs ही आमने-सामने वाली (in-person) सेवाएँ प्रदान करते हैं: मॉल रोड, सराय काले खाँ, मयूर विहार, और द्वारका। अधिकारियों ने स्वीकार किया कि पूरी तरह से डिजिटल प्रक्रियाओं की अपनी सीमाएँ हैं, विशेष रूप से उन मामलों में जहाँ दस्तावेज़ों के भौतिक सत्यापन, वाहनों के निरीक्षण, लर्नर लाइसेंस के टेस्ट, मालिकाना हक के हस्तांतरण और प्रवर्तन गतिविधियों की आवश्यकता होती है। नया मॉडल ऑनलाइन सेवाओं को मुख्य माध्यम के रूप में बनाए रखेगा, जबकि भौतिक RTOs का उपयोग जटिल या गैर-डिजिटल आवश्यकताओं के लिए सहायक केंद्रों के रूप में किया जाएगा।

हर ज़िले में एक RTO
13 नए RTOs निम्नलिखित स्थानों पर स्थापित किए जाएँगे (जो दिल्ली के पुनर्गठित 13 राजस्व ज़िलों के अनुरूप हैं):

– उत्तरी/केंद्रीय क्षेत्र: मॉल रोड (पुरानी दिल्ली), वज़ीरपुर (केंद्रीय/उत्तरी), बुराड़ी (उत्तरी)
– दक्षिणी/पश्चिमी क्षेत्र: लाडो सराय (दक्षिणी), सराय काले खाँ (दक्षिण-पूर्वी), द्वारका (दक्षिण-पश्चिमी), हरि नगर (पश्चिमी), राजा गार्डन (केंद्रीय)
– पूर्वी/उत्तर-पूर्वी क्षेत्र: मयूर विहार (पूर्वी), लोनी (उत्तर-पूर्वी)
– बाहरी क्षेत्र: जाम नगर हाउस (नई दिल्ली), रोहिणी-1 (बाहरी उत्तरी), रोहिणी-2 (उत्तर-पश्चिमी)

इस विकेंद्रीकृत दृष्टिकोण का उद्देश्य निवासियों के लिए लंबी दूरी की यात्रा को कम करना है।

DL-13 सीरीज़ की वापसी
विभाग DL-13 सीरीज़ के तहत वाहनों का पंजीकरण फिर से जारी करना शुरू करेगा, जिसे पहले छोड़ दिया गया था। हर ज़िले में एक RTO की व्यवस्था के तहत किए जा रहे पुनर्गठन के हिस्से के रूप में DL-14 सीरीज़ को बंद कर दिया जाएगा। पूर्ण संचालन के लिए बुनियादी ढाँचा, कर्मचारियों की व्यवस्था और डिजिटल कनेक्टिविटी तैयार की जा रही है; उम्मीद है कि यह प्रक्रिया जल्द ही शुरू हो जाएगी (कुछ रिपोर्टों में अप्रैल 2026 के मध्य से गतिविधियों के शुरू होने का ज़िक्र है)।  नागरिकों के लिए लाभ
इस कदम का उद्देश्य डिजिटल सुविधा और भौतिक पहुंच के बीच संतुलन बनाना है। रोज़मर्रा की सेवाएं ऑनलाइन जारी रहेंगी, जबकि सत्यापन, निरीक्षण और उन लोगों की सहायता के लिए, जिन्हें डिजिटल बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है, व्यक्तिगत सहायता उनके घर के करीब ही उपलब्ध होगी।

यह सुधार दिल्ली के राजस्व ज़िलों को 13 इकाइयों में पुनर्गठित किए जाने के बाद आया है। निवासियों को दिल्ली परिवहन विभाग से जारी होने वाली आधिकारिक सूचनाओं पर नज़र रखनी चाहिए, जिनमें सेवाओं के शुरू होने की सटीक तारीखें और सेवाओं की मैपिंग की जानकारी दी जाएगी। इस पहल से मौजूदा RTOs में भीड़ कम होने और समग्र सेवा वितरण में सुधार होने की उम्मीद है।