भारत में ई-कॉमर्स में नौकरियों की तेजी: पिछले 2 साल में 35% की बढ़ोतरी

टैलेंट सॉल्यूशंस फर्म CIEL HR की एक नई रिपोर्ट के अनुसार, भारत के ई-कॉमर्स और क्विक कॉमर्स सेक्टर में हायरिंग की माँग पिछले दो वर्षों में तेज़ी से बढ़ी है, और इसमें **35%** का उछाल दर्ज किया गया है। कुल भूमिकाएँ **2023 में 73,320** से बढ़कर **2025 में लगभग 98,750** हो गईं। यह एक संरचनात्मक बदलाव को दर्शाता है, क्योंकि कंपनियाँ अब केवल तेज़ी से विस्तार करने के बजाय टेक्नोलॉजी, प्लेटफॉर्म की मज़बूती, डिलीवरी की सटीकता और AI-आधारित ग्राहक अनुभवों को बेहतर बनाने पर ध्यान दे रही हैं।

टेक्नोलॉजी और इंजीनियरिंग से जुड़ी भूमिकाओं में सबसे ज़्यादा उछाल देखा गया है, जो **तीन गुना से भी ज़्यादा** बढ़ गई हैं। सॉफ्टवेयर डेवलपर्स, DevOps इंजीनियरों, सॉल्यूशन आर्किटेक्ट्स और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस व मशीन लर्निंग के विशेषज्ञों की मांग बहुत ज़्यादा है। जेनरेटिव AI, लार्ज लैंग्वेज मॉडल्स, नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग और कंप्यूटर विज़न के विशेषज्ञों की भी ज़बरदस्त मांग है; इन क्षेत्रों में काम करने वाले AI/ML पेशेवरों को पारंपरिक टेक्नोलॉजी भूमिकाओं की तुलना में **30–40% ज़्यादा वेतन** मिलता है। इन क्षेत्रों के अनुभवी विशेषज्ञ **सालाना ₹50 लाख तक का पैकेज** पा सकते हैं।

सप्लाई चेन और डिलीवरी से जुड़ी भर्तियों में भी **25% की बढ़ोतरी** हुई है, जिसमें वेयरहाउस मैनेजरों, इन्वेंट्री कंट्रोलरों और सिटी ऑपरेशंस लीड्स पर ज़्यादा ध्यान दिया जा रहा है। यह बात तब और भी साफ़ हो जाती है, जब हम देखते हैं कि क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म Tier-2 और छोटे शहरों में अपना विस्तार कर रहे हैं और साथ ही डिलीवरी की कुशलता को भी प्राथमिकता दे रहे हैं।

रिपोर्ट में बताया गया है कि भारत में गिग वर्कफोर्स (अस्थायी कर्मचारियों की संख्या) **2025 में 12 मिलियन** के आँकड़े को पार कर गई है, और अनुमान है कि **2030 तक यह लगभग दोगुनी होकर 23.5 मिलियन** तक पहुँच जाएगी। यह वर्कफोर्स इस क्षेत्र में ‘लास्ट-माइल डिलीवरी’ और लॉजिस्टिक्स को गति प्रदान करेगी।

प्रमुख शहरों में, बेंगलुरु और हैदराबाद टेक्नोलॉजी और इंजीनियरिंग से जुड़ी भूमिकाओं के लिए मुख्य केंद्र बने हुए हैं, जबकि चेन्नई अब प्रोडक्ट और एनालिटिक्स से जुड़े पदों के लिए अपनी पहचान बना रहा है।

ये निष्कर्ष इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि ई-कॉमर्स कंपनियाँ किस तरह कड़ी प्रतिस्पर्धा और ग्राहकों की बदलती अपेक्षाओं के बीच अपनी दीर्घकालिक वृद्धि को बनाए रखने के लिए, गहरी क्षमताओं और उन्नत डिजिटल कौशलों में निवेश कर रही हैं।