Amazon, Flipkart Freedom, राखी सेल ऑफ़र के लिए आपका प्यार आपको मुसीबत में डाल सकता है: सुरक्षित रहने के लिए टिप्स जाने

स्वतंत्रता दिवस और रक्षा बंधन से पहले Amazon और Flipkart अपने ग्राहकों के लिए विभिन्न स्मार्टफ़ोन, लैपटॉप और अन्य पर शानदार डील और भारी छूट दे रहे हैं। चल रहे Amazon Great Freedom Festive Sale 2024 और Flipkart Flagship Sale के बीच, डिलीवरी या ऑनलाइन घोटाले की संभावना बढ़ सकती है। इन घोटालों से बचने के लिए, आप नीचे बताए गए सुझावों का पालन कर सकते हैं।

पार्सल की अनबॉक्सिंग रिकॉर्ड करें

पार्सल की अनपैकिंग की वीडियो रिकॉर्डिंग पर विचार करें। यदि आइटम में कोई खराबी है, तो आप यह पुष्टि करने के लिए सबूत के साथ औपचारिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं कि आपको सही उत्पाद मिला है।

OTP साझा करना

डिलीवरी एग्जीक्यूटिव के अलावा किसी और के साथ OTP साझा न करें। एक बार जब आप OTP साझा कर देते हैं और ऐप पर आइटम ‘डिलीवर’ के रूप में दिखाई देता है, तो उसे वापस न करें।

शिकायतों के मामले में

किसी भी प्रश्न या शिकायत के लिए, उपभोक्ताओं को वेबसाइट या ऐप पर दिए गए आधिकारिक सहायता से संपर्क करना चाहिए। अगर डिलीवरी एजेंट अतिरिक्त पैसे मांगता है, तो शॉपिंग प्लेटफ़ॉर्म पर शिकायत दर्ज करें।

गैजेट इंस्टॉलेशन

अगर आपने ऐसे गैजेट खरीदे हैं जिन्हें पेशेवर इंस्टॉलेशन की ज़रूरत है, तो आधिकारिक इंस्टॉलेशन सेवा टीम का इस्तेमाल करें।

डिलीवरी स्थान

आपको डिलीवरी एग्जीक्यूटिव से निर्धारित स्थान के अलावा किसी अन्य स्थान पर मिलने के लिए सहमत होने से बचना चाहिए।

ध्यान दें

चूंकि ऑफ़लाइन डिलीवरी घोटाले संभव हैं, इसलिए आपको डिलीवरी व्यक्ति, उत्पाद सौंपने की तारीख और समय पर ध्यान देना चाहिए और रसीद को सुरक्षित रखना चाहिए।

रिटर्न और रिप्लेसमेंट

उपयोगकर्ताओं को अपने रिटर्न या रिप्लेसमेंट आइटम को नामित एग्जीक्यूटिव को सौंपना चाहिए।

डिलीवरी फ़ोन कॉल

आपको डिलीवरी एजेंट के फ़ोन से कॉल का जवाब देने या रैंडम कॉल लेने से बचना चाहिए, क्योंकि वे संभावित रूप से स्कैमर्स से हो सकते हैं। (छवि क्रेडिट: Freepik)