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इस मामले से परिचित सूत्रों के अनुसार, बाइटडांस के स्वामित्व वाला लोकप्रिय शॉर्ट-वीडियो प्लेटफ़ॉर्म, TikTok, वैश्विक पुनर्गठन के तहत लंदन स्थित सैकड़ों कंटेंट मॉडरेटर्स की छंटनी करने की योजना बना रहा है। इस पुनर्गठन में कंटेंट की निगरानी के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को प्राथमिकता दी जाएगी। 22 अगस्त, 2025 को भेजे गए एक आंतरिक ईमेल में कर्मचारियों को सूचित किया गया कि मॉडरेशन और गुणवत्ता आश्वासन का कार्य लंदन से डबलिन और लिस्बन जैसे यूरोपीय केंद्रों में स्थानांतरित हो जाएगा, और कुछ भूमिकाएँ तृतीय-पक्ष प्रदाताओं को आउटसोर्स की जाएँगी।
यह कदम TikTok की कंटेंट मॉडरेशन को स्वचालित करने की रणनीति के अनुरूप है, जहाँ AI पहले ही नियमों का उल्लंघन करने वाले 85% पोस्ट हटा चुका है, जिससे हानिकारक कंटेंट के संपर्क में आने वाले लोगों की संख्या कम हो गई है। हालाँकि, इस छंटनी से TikTok के 2,500 ब्रिटिश कर्मचारियों में से सैकड़ों और दक्षिण एवं दक्षिण पूर्व एशिया के अन्य कर्मचारी प्रभावित हुए हैं, जिससे चिंताएँ बढ़ गई हैं। जुलाई 2025 से प्रभावी यूके का ऑनलाइन सुरक्षा अधिनियम, कठोर सामग्री निगरानी को अनिवार्य करता है, जिसमें गैर-अनुपालन के लिए वैश्विक राजस्व का 10% तक जुर्माना शामिल है। संचार कर्मचारी संघ सहित आलोचकों का तर्क है कि जटिल सामग्री को संभालने के लिए एआई में सूक्ष्मता का अभाव है, जो संभावित रूप से उपयोगकर्ता सुरक्षा से समझौता करता है।
TikTok की वित्तीय स्थिति मजबूत बनी हुई है, 2024 में यूके और यूरोपीय राजस्व 38% बढ़कर $6.3 बिलियन हो गया, और घाटा $1.4 बिलियन से घटकर $485 मिलियन हो गया। छंटनी वैश्विक स्तर पर कटौती के बाद हुई है, जिसमें 2024 में मलेशिया में 500 और नीदरलैंड में 300 शामिल हैं, जो एआई-संचालित दक्षता के लिए एक व्यापक बदलाव को दर्शाता है। प्रभावित कर्मचारी प्राथमिकता के साथ अन्य आंतरिक भूमिकाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं। उपयोगकर्ता की आयु का अनुमान लगाने के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग करने वाले TikTok के नए “आयु आश्वासन” उपकरण, Ofcom से नियामक अनुमोदन की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
चूंकि टिकटॉक नवाचार और अनुपालन में संतुलन स्थापित कर रहा है, इसलिए एआई मॉडरेशन की ओर बदलाव, उभरते नियामक दबावों के बीच उद्योग-व्यापी स्वचालन प्रवृत्तियों को रेखांकित करता है।
