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जनरेटिव एआई (जेन एआई) और एजेंटिक एआई के उदय के साथ, कंपनियां अपने ग्राहक सेवा विभागों को ऐसे प्रमुख मूल्य चालकों में बदलना चाह रही हैं जो ब्रांड धारणा को बढ़ाएँ, ग्राहक वफादारी में सुधार करें और परिचालन दक्षता को बढ़ाएँ, सोमवार को एक नई रिपोर्ट में कहा गया। चूँकि ग्राहक सेवा अब व्यवसायों के लिए केवल एक सहायक कार्य …
Read More »जेन एआई, एजेंटिक एआई ग्राहक सेवा में क्रांति लाएंगे, व्यवसाय मूल्य बढ़ाएंगे: रिपोर्ट
