स्पैम कॉल: सरकार ने फीडबैक जमा करने की समयसीमा 15 दिन बढ़ाई

भारत सरकार के उपभोक्ता मामले विभाग ने गुरुवार को अवांछित और अवांछित व्यावसायिक संचार की रोकथाम और विनियमन, 2024 के लिए मसौदा दिशा-निर्देशों पर टिप्पणियाँ/फीडबैक जमा करने की समयसीमा बढ़ा दी।

“अनचाहे और अवांछित व्यावसायिक संचार की रोकथाम और विनियमन, 2024 के लिए मसौदा दिशा-निर्देशों पर टिप्पणियाँ/फीडबैक जमा करने की समयसीमा बढ़ाने के लिए विभिन्न संघों, संघों और अन्य हितधारकों से प्राप्त अनुरोधों के मद्देनजर, भारत सरकार के उपभोक्ता मामले विभाग ने जमा करने की अंतिम तिथि यानी 21.07.2024 से 15 दिन आगे बढ़ाने का फैसला किया है,” एक आधिकारिक विज्ञप्ति में कहा गया।

अब टिप्पणियाँ 05 अगस्त 2024 तक जमा की जा सकती हैं, इसमें कहा गया है।

विभाग को विभिन्न सुझाव/टिप्पणियाँ प्राप्त हुई हैं जो वर्तमान में जांच के अधीन हैं।

केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने वॉयस कॉल, एसएमएस और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म सहित इंस्टेंट मैसेजिंग एप्लीकेशन के रूप में अनचाहे और अनुचित व्यावसायिक संचार के माध्यम से उपभोक्ताओं को अनुचित व्यापार प्रथाओं और उनके उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन से बचाने के लिए दिशा-निर्देश जारी किए थे।

ये दिशा-निर्देश, जिन्हें अनचाहे और अनुचित व्यावसायिक संचार की रोकथाम और विनियमन के लिए दिशा-निर्देश, 2024 कहा जाता है, उन सभी व्यक्तियों और प्रतिष्ठानों पर लागू होंगे जो व्यावसायिक संचार करते हैं या करने का कारण बनते हैं (निर्माता); जो ऐसे संचार के निर्माता को शामिल करते हैं; जो ऐसे संचार से इच्छित लाभार्थी होंगे; और जिनके नाम पर निर्माता द्वारा ऐसा संचार किया गया था।

कोई भी व्यक्ति या प्रतिष्ठान जिस पर ये दिशा-निर्देश लागू होते हैं, वह दिशा-निर्देशों में बताई गई शर्तों का उल्लंघन करके शुरू किए गए किसी भी अनचाहे या अनुचित व्यावसायिक संचार में शामिल नहीं होगा।

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