अब नहीं सताएंगी स्पैम कॉल और मैसेज, बस करना होगा यह आसान काम

अगर आप भी दिन-भर आने वाली टेलीमार्केटिंग कॉल्स और प्रमोशनल मैसेज से परेशान हैं, तो आपके लिए खुशखबरी है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने उपभोक्ताओं के हित में ऐसी व्यवस्था बनाई है, जिससे कोई भी मोबाइल यूज़र कुछ ही सेकंड में इन परेशान करने वाले कॉल्स और मैसेज से छुटकारा पा सकता है। इसके लिए आपको बस एक नंबर याद रखना है — 1909।

क्या है 1909 नंबर का काम?

1909 एक टोल-फ्री (नि:शुल्क) नंबर है, जो TRAI द्वारा शुरू की गई “Do Not Disturb” (DND) सेवा से जुड़ा है। इस नंबर पर एक साधारण संदेश भेजकर आप अपने मोबाइल नंबर को स्पैम कॉल्स और अनचाहे मैसेज से सुरक्षित बना सकते हैं।
यह सेवा सभी प्रमुख नेटवर्क्स — Jio, Airtel, Vi और BSNL — पर उपलब्ध है।

कैसे करें एक्टिवेट DND सेवा?

यह प्रक्रिया बेहद सरल है।

अपने मोबाइल के मैसेज ऐप में जाएं।

नया संदेश टाइप करें — “FULLY BLOCK”।

यह संदेश 1909 पर भेजें।

कुछ ही मिनटों में आपको एक कन्फर्मेशन मैसेज प्राप्त होगा।

24 घंटे के भीतर आपके नंबर पर सभी टेलीमार्केटिंग कॉल्स और प्रमोशनल मैसेज बंद हो जाएंगे।

यदि आप सिर्फ कुछ श्रेणियों के कॉल्स को रोकना चाहते हैं, तो विकल्प भी मौजूद है। उदाहरण के लिए, “START 1” बैंकिंग से जुड़े कॉल्स के लिए, “START 2” एजुकेशन सर्विसेज के लिए इत्यादि। इस तरह आप तय कर सकते हैं कि कौन से प्रमोशनल संदेश या कॉल्स आपको प्राप्त हों और कौन से नहीं।

क्यों जरूरी है DND सेवा का उपयोग?

आज डिजिटल युग में हमारी मोबाइल जानकारी कई कंपनियों तक पहुंच चुकी है। नतीजतन, बैंकिंग, इंश्योरेंस, लोन या रियल-एस्टेट से जुड़ी कॉल्स दिन-भर आती रहती हैं। कई बार ये सिर्फ विज्ञापन नहीं, बल्कि धोखाधड़ी (फ्रॉड) की कोशिश भी हो सकती हैं। DND सेवा न केवल आपके फोन को इन परेशानियों से बचाती है, बल्कि आपकी निजता (Privacy) की भी रक्षा करती है।

TRAI और टेलीकॉम कंपनियों की सख्ती

TRAI ने सभी टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिया है कि उपभोक्ता की सहमति के बिना किसी भी प्रमोशनल कॉल या मैसेज को भेजना गैरकानूनी है। अगर कोई कंपनी इस नियम का उल्लंघन करती है, तो उस पर जुर्माना लगाया जा सकता है।

इसके अलावा, अगर DND सेवा एक्टिवेट होने के बाद भी आपको ऐसे कॉल्स मिलते हैं, तो आप सीधे 1909 पर कॉल करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं। शिकायत दर्ज होते ही TRAI उस टेलीकॉम कंपनी या एजेंसी के खिलाफ कार्रवाई करता है।

मोबाइल ऐप से भी हो सकता है आसान

आजकल सभी प्रमुख नेटवर्क अपने ऐप्स में DND सेवा का विकल्प भी देते हैं।

Jio Users: MyJio App → Settings → DND → Activate

Airtel Users: Airtel Thanks App → Profile → DND Preferences

Vi Users: Vi App → Help → Do Not Disturb

इन ऐप्स से आप कुछ ही क्लिक में DND सक्रिय कर सकते हैं और तुरंत राहत पा सकते हैं।

अंत में — शांति आपके हाथ में

हर दिन आने वाले अनचाहे कॉल और मैसेज न सिर्फ समय की बर्बादी हैं, बल्कि यह मानसिक थकान का कारण भी बनते हैं। TRAI की DND सेवा के जरिए अब उपभोक्ता अपनी मोबाइल शांति खुद तय कर सकता है।
बस एक संदेश 1909 पर भेजें, और आपका मोबाइल हो जाएगा स्पैम-फ्री ज़ोन।

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