दिवाली के उत्साह और भारत के सबसे व्यस्त रेलवे स्टेशनों पर यात्रियों की बढ़ती संख्या के बीच, रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने शनिवार को नई दिल्ली रेलवे स्टेशन (एनडीएलएस) पर अत्याधुनिक यात्री सुविधा केंद्र का उद्घाटन किया। 5,000 वर्ग मीटर में फैला यह स्थायी यात्री सुविधा केंद्र त्योहारों की भीड़ के बीच बिना किसी रुकावट के भीड़ प्रबंधन और अनारक्षित श्रेणी के यात्रियों के लिए बेहतर सुविधा प्रदान करेगा।
वैष्णव ने अपने स्थलीय निरीक्षण के दौरान, व्यस्त समय में 7,000 यात्रियों तक की सुविधा प्रदान करने वाली इस सुविधा को “क्रांतिकारी” बताया। उन्होंने स्टेशन के मुख्य द्वार पर भीड़भाड़ कम करने में इसकी भूमिका पर ज़ोर देते हुए कहा, “यह अत्याधुनिक यात्री सुविधा केंद्र त्योहारों के मौसम में यात्रियों की बढ़ती संख्या के दौरान बेहद ज़रूरी राहत प्रदान करेगा।” तीन स्मार्ट ज़ोन—टिकटिंग (2,860 वर्ग मीटर), पोस्ट-टिकटिंग (1,150 वर्ग मीटर), और प्री-टिकटिंग (1,218 वर्ग मीटर)—में विभाजित, यह केंद्र आगमन से लेकर बोर्डिंग तक की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है।
आधुनिक सुविधाओं से भरपूर, इसमें 22 उन्नत टिकट काउंटर, 25 स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीनें (एटीवीएम), 200 लोगों के बैठने की जगह और इष्टतम शीतलन के लिए 18 उच्च-आवाज़ वाले कम-गति वाले (एचवीएलएस) पंखे हैं। 18 सीसीटीवी कैमरे, पाँच लगेज स्कैनर, पाँच डोर-फ्रेम मेटल डिटेक्टर, 24 स्पीकर वाला एक मज़बूत पीए सिस्टम और सात अग्निशमन इकाइयाँ सुरक्षा को और मज़बूत बनाती हैं। उत्तर रेलवे की इंजीनियरिंग टीम ने एटीएम, पुलिस केबिन और होर्डिंग्स को ध्वस्त करने, साथ ही पानी की लाइनों, जल निकासी और फाइबर ऑप्टिक केबलों को दूसरी जगह लगाने जैसी बाधाओं का कुशलतापूर्वक सामना किया—और यह सब दैनिक कार्यों को बाधित किए बिना।
इसके अतिरिक्त, फुट ओवर ब्रिज 1 (FOB1) का विस्तार अब निकटवर्ती मेट्रो स्टेशन तक सीधे निकास प्रदान करता है, जिससे प्लेटफ़ॉर्म पर भीड़ कम होगी और मल्टीमॉडल लिंक को बढ़ावा मिलेगा। वैष्णव ने साइबर सुरक्षा सतर्कता का आग्रह करते हुए कहा, “ये उन्नयन त्योहारों के चरम के दौरान हमारे संकल्प की परीक्षा लेते हैं।”
समय पर मनोबल बढ़ाने वाले एक कदम के रूप में, केंद्रीय मंत्रिमंडल द्वारा सितंबर में ₹1,866 करोड़ के उत्पादकता-आधारित बोनस (PLB)—जो 78 दिनों के वेतन के बराबर है—को मंज़ूरी मिलने से 10.91 लाख अराजपत्रित कर्मचारियों को लाभ होगा। वैष्णव ने पुष्टि की, “यह दक्षता और सुरक्षा बनाए रखने में उनके अथक प्रयासों को मान्यता देता है,” जिससे घरेलू खर्च में वृद्धि के माध्यम से त्योहारी उत्साह और आर्थिक उत्साह का संचार होता है।
अन्य प्रमुख स्टेशनों पर भी इसी तरह के केंद्रों की स्थापना की योजना के साथ, भारतीय रेलवे लाखों लोगों के लिए एक सुगम और सुरक्षित घर वापसी यात्रा के लिए तैयार है, जिसमें नवाचार और सहानुभूति का मिश्रण है।
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