केरल में जियो नेटवर्क ठप! यूजर्स को मोबाइल और ब्रॉडबैंड दोनों में आई परेशानी

देश की सबसे बड़ी टेलिकॉम कंपनी रिलायंस जियो के यूजर्स को सोमवार को नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्या का सामना करना पड़ा। खासतौर पर दक्षिण भारत के केरल राज्य में यूजर्स कुछ समय तक इंटरनेट एक्सेस और कॉलिंग नहीं कर सके।

📉 2 बजे तक दर्ज हुई 11 हजार से ज्यादा शिकायतें
नेटवर्क में आ रही दिक्कतों को ट्रैक करने वाली वेबसाइट DownDetector के अनुसार, दोपहर 2 बजे तक करीब 11,000 शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें से:

🔹 56% यूजर्स को मोबाइल इंटरनेट की समस्या थी

🔹 22% को मोबाइल नेटवर्क कनेक्टिविटी की दिक्कत आई

🔹 22% को जियो फाइबर सेवाएं प्रभावित लगीं

इसका मतलब यह है कि ब्रॉडबैंड और मोबाइल इंटरनेट, दोनों सेवाएं कुछ समय के लिए ठप हो गई थीं।

📢 जियो की सफाई: अब सब कुछ सामान्य
इस आउटेज पर प्रतिक्रिया देते हुए जियो ने NBT टेक को बताया कि:

“यह परेशानी कुछ समय के लिए केवल केरल में हुई थी। अब नेटवर्क पूरी तरह सामान्य हो चुका है और सभी सेवाएं सही तरीके से काम कर रही हैं।”

📱 सोशल मीडिया पर छाया रहा जियो आउटेज
सोमवार दोपहर से ही लोग X (पूर्व में ट्विटर) पर नेटवर्क दिक्कतों को लेकर शिकायतें शेयर कर रहे थे। कई यूजर्स ने लिखा कि:

“पूरा केरल जियो आउट हो गया है।”

“क्या सिर्फ मेरे साथ ही ऐसा हो रहा है या पूरे राज्य में दिक्कत है?”

कुछ लोगों ने तो मीम्स और हास्यपूर्ण प्रतिक्रियाएं भी शेयर कीं। वहीं, जर्नलिस्ट राजेश अब्राहम ने लिखा कि जियो की सेवा करीब 45 मिनट तक बंद रही।

🇮🇳 देश की सबसे बड़ी टेलिकॉम कंपनी है जियो
जियो, भारत की सबसे बड़ी टेलिकॉम कंपनी है। TRAI के अप्रैल 2025 के आंकड़ों के अनुसार:

📈 जियो ने सिर्फ अप्रैल महीने में 26.44 लाख नए ग्राहक जोड़े

👥 इसका कुल सब्सक्राइबर बेस बढ़कर 47.24 करोड़ हो चुका है

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