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एचडीएफसी बैंक ने घोषणा की है कि वह 25 जून से 100 रुपये से कम के यूपीआई लेनदेन के लिए एसएमएस अलर्ट भेजना बंद कर देगा। हालांकि, एचडीएफसी के बैंक संचार के अनुसार, सभी यूपीआई लेनदेन अभी भी ग्राहकों के लिए ईमेल अलर्ट उत्पन्न करेंगे। 25 जून के बाद, ग्राहकों को केवल 100 रुपये से अधिक के लेनदेन या यूपीआई के माध्यम से 500 रुपये से अधिक प्राप्त होने पर ही टेक्स्ट नोटिफिकेशन प्राप्त होंगे, जैसा कि बैंक ने कहा है।
यह तब हुआ है जब यूपीआई लेनदेन का औसत मूल्य घट रहा है जो अधिक बार और छोटे भुगतानों को इंगित करता है। बल्क एसएमएस संदेश भेजने की लागत तेजी से बढ़ रही है क्योंकि यूपीआई लेनदेन की उच्च मात्रा के कारण बैंक प्रतिदिन कुछ करोड़ रुपये खर्च कर रहे हैं जो औसतन लगभग 40 करोड़ प्रतिदिन है। नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) के अनुसार, यूपीआई लेनदेन 100 बिलियन के आंकड़े को पार कर गए हैं और साल के अंत तक लगभग 118 बिलियन तक पहुंच गए हैं।
एचडीएफसी बैंक ने एसएमएस अलर्ट बंद करने का फैसला क्यों किया?
एचडीएफसी बैंक ने कहा कि कम मूल्य वाले यूपीआई लेनदेन के लिए एसएमएस अलर्ट बंद करने का निर्णय ग्राहकों की प्रतिक्रिया पर आधारित है। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि यूपीआई लेनदेन के लिए उपयोग किए जाने वाले ऐप भी अलर्ट भेजते हैं।
एचडीएफसी बैंक ने अपने ग्राहकों को क्या सलाह दी है?
बैंक ने अपने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे सुनिश्चित करें कि उनके प्राथमिक मेल पते अद्यतित हों ताकि उन्हें सभी लेनदेन की सूचनाएँ प्राप्त हों। यह बदलाव ऐसे समय में आया है जब यूपीआई लेनदेन का औसत मूल्य घट रहा है और छोटे-छोटे लगातार भुगतानों में वृद्धि का संकेत दे रहा है।
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