गुजरात की सुशासन गाथा में जुड़ा एक और मील का पत्थर

गुजरात के मुख्यमंत्री कार्यालय (सीएमओ) को आईएसओ 9001:2015 का सर्टिफिकेशन प्रदान किया गया है।

यह आईएसओ 9001:2015 प्रमाणन अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार मुख्यमंत्री कार्यालय के उच्च स्तरीय, गुणवत्तापूर्ण, समयबद्ध और जन-केंद्रित व सुचारु कामकाज को प्रमाणित करते हुए दिया गया है।

उल्लेखनीय है कि वर्तमान प्रधानमंत्री श्री नरेन्द्र मोदी ने वर्ष 2009 में गुजरात के तत्कालीन मुख्यमंत्री के रूप में राज्य की प्रशासनिक कार्य संस्कृति में गुणात्मक परिवर्तन लाने की प्रतिबद्धता के साथ गुणवत्ता एवं कार्य निष्पादन के उद्देश्य से मुख्यमंत्री कार्यालय को आईएसओ बेंचमार्क की क्वालिटी पर रखा था।

राज्य शासन के सर्वोच्च केंद्र समान मुख्यमंत्री कार्यालय को पहली बार 2009 में सार्वजनिक सेवाओं के क्षेत्र में उत्कृष्ट एवं सातत्यपूर्ण सुधारों के साथ समयबद्ध कार्य आयोजन के लिए यह आईएसओ 9001:2015 प्रमाणन दिया गया था।

श्री नरेन्द्र मोदी द्वारा स्थापित सुशासन के इस ऐतिहासिक प्रदर्शन को गुजरात की प्रशासनिक व्यवस्था ने निरंतर बनाए रखा है। गुजरात के मुख्यमंत्री कार्यालय ने 2009 से 2023 तक लगातार पांच त्रिवार्षिक आईएसओ सर्टिफिकेशन प्राप्त करने वाले देश के एकमात्र राज्य के रूप में यह विशेष गौरवपूर्ण उपलब्धि हासिल की है।

मुख्यमंत्री श्री भूपेंद्र पटेल के मार्गदर्शन में राज्य स्तरीय ऑनलाइन जनशिकायत निवारण कार्यक्रम ‘स्वागत’ (स्टेट वाइड अटेंशन ऑन ग्रीवेंसेज बाई एप्लीकेशन ऑफ टेक्नोलॉजी) तथा आईएसओ ऑडिट की परम्परा भी सफलतापूर्वक आगे बढ़ी है।

इस सफलता के चलते मुख्यमंत्री कार्यालय को 2024 से 2026 तक की अवधि की छठी साइकिल के लिए आईएसओ 9001:2015 प्रमाणन दिया गया है।

मुख्यमंत्री श्री भूपेंद्र पटेल को यह प्रमाण पत्र टेक्नोक्रेट कंसल्टेंट्स के निदेशक श्री भाविन वोरा और प्रमाणन एजेंसी- ब्यूरो वेरिटास के अधिकारियों की ओर से सौंपा गया।

मुख्यमंत्री श्री भूपेंद्र पटेल ने विश्वास व्यक्त किया कि यह आईएसओ 9001:2015 प्रमाणन मुख्यमंत्री कार्यालय को सुनिश्चित मानकों के साथ कार्य निष्पादन, क्षमता एवं प्रभावकारिता तथा समयबद्धता के जरिए आम जनता की अपेक्षाओं की पूर्ति के लक्ष्य को हासिल करने के लिए निरंतर प्रतिबद्ध रखेगा।

राज्य के प्रशासन को लेकर प्रधानमंत्री के चिंतन तथा उत्तम जनसेवा के संकल्प को साकार करने के अविरत प्रयासों के फलस्वरूप सीएमओ को यह आईएसओ 9001:2015 प्रमाणन प्राप्त होने पर मुख्यमंत्री श्री भूपेंद्र पटेल ने ‘टीम सीएमओ’ को बधाई दी है।