CCPA Action: Vision IAS को बार-बार Misleading Claim करने पर 5 लाख रुपये का फाइन

भारत के गलाकाट कोचिंग उद्योग में भ्रामक मार्केटिंग पर कड़ी कार्रवाई करते हुए, केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा (सीएसई) 2022 में “216+ चयनों” का दावा करने वाले भ्रामक विज्ञापनों के लिए दृष्टि आईएएस (वीडीके एडुवेंचर्स प्राइवेट लिमिटेड) पर 5 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है। उपभोक्ता मामले, खाद्य एवं सार्वजनिक वितरण मंत्रालय द्वारा घोषित यह जुर्माना, उन विज्ञापनों के प्रति निगरानी संस्था की शून्य-सहिष्णुता को रेखांकित करता है जो उम्मीदवारों की सफलता में संस्थान के योगदान को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं और नौकरशाही के हताश सपनों का फायदा उठाते हैं।

दृष्टि आईएएस के चमकदार अभियानों में 216 टॉपर्स के नाम और तस्वीरें दिखाई गईं, जिससे व्यापक कोचिंग दक्षता का आभास होता है। लेकिन सीसीपीए की जाँच में एक बड़ी चूक सामने आई: 162 (75%) ने संस्थान के निःशुल्क साक्षात्कार मार्गदर्शन कार्यक्रम (आईजीपी) का लाभ केवल प्रारंभिक और मुख्य परीक्षाएँ स्वयं उत्तीर्ण करने के बाद ही उठाया था—जो पूर्ण सफलता का प्रमाण नहीं है। केवल 54 ने प्रीमियम आईजीपी-प्लस पैकेज में नामांकन कराया, फिर भी विज्ञापनों ने इस बारीकियों को दबा दिया, अभिभावकों और छात्रों को पूरी तरह से प्रसिद्धि के झूठे आख्यानों में फँसाया।

मंत्रालय ने कहा, “जानबूझकर छिपाया गया यह विवरण उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 की धारा 2(28) का उल्लंघन करता है, धारा 2(9) के तहत सूचित विकल्पों को कमज़ोर करता है और अनुचित अपेक्षाओं को बढ़ावा देता है।” मंत्रालय ने इस रणनीति की “भ्रामक विज्ञापन” के रूप में निंदा की। यह दृष्टि का दूसरा हमला है: सितंबर 2024 में, CCPA ने UPSC CSE 2021 में इसी तरह के “150+ चयनों” के झूठे दावे के लिए 3 लाख रुपये का जुर्माना लगाया, जहाँ 161 में से 148 ने केवल IGP में सफलता का दावा किया था, और पूरे पाठ्यक्रम में नामांकन बहुत कम थे (7 मुख्य मेंटरशिप, 4 GS फाउंडेशन, 1 वैकल्पिक)। इससे विचलित हुए बिना, संस्थान ने इस तरह के दिखावटीपन को रोकने के पूर्व निर्देशों की अवहेलना करते हुए, दावों को 216 तक बढ़ा दिया।

यह कार्रवाई CCPA के व्यापक सफ़ाई अभियान का हिस्सा है: 54 अवैध कोचिंग केंद्रों को नोटिस, 26 दोषियों पर 90.6 लाख रुपये का जुर्माना, साथ ही झूठे दावों को रद्द करने के आदेश—ये सब पाठ्यक्रम के उन विवरणों को छिपाने के लिए किया गया जो नामांकन निर्णयों को प्रभावित कर सकते थे। यूपीएससी के उम्मीदवार—जो सालाना 10 लाख से ज़्यादा हैं—58,000 करोड़ रुपये के कोचिंग संस्थान में काम करते हैं, वहीं प्राधिकरण कड़े नियमों का पालन करने का वादा करता है: “निष्पक्ष शैक्षणिक गतिविधियों के लिए सत्य खुलासे ज़रूरी हैं।”

दृष्टि आईएएस को तुरंत जुर्माना भरना होगा और विज्ञापन बंद करने होंगे। परेशान छात्रों के लिए, यह एक चेतावनी है: चमकदार होर्डिंग से परे, दावों की गंभीरता से जाँच करें। उच्च-दांव वाली आईएएस की दौड़ में, पारदर्शिता वैकल्पिक नहीं है—यही असली खेल-परिवर्तनकारी है।