स्क्रैच से परेशान iPhone यूजर्स को Apple का जवाब, जानें क्या कहा ब्रांड ने

Apple के लेटेस्ट iPhone मॉडल्स को लेकर एक नई चिंता सामने आई है — स्क्रीन पर जल्द ही स्क्रैच (खरोंच) आने की बढ़ती शिकायतें। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स और टेक्नोलॉजी फोरम्स पर यूजर्स ने दावा किया है कि महंगे iPhone की स्क्रीन कुछ ही दिनों में खरोंच से भर जाती है, जबकि उन्होंने कोई भारी इस्तेमाल नहीं किया।

अब तक इस मुद्दे पर चुप्पी साधे बैठा Apple आखिरकार सामने आया है और अपनी ओर से स्थिति स्पष्ट की है। कंपनी ने बताया है कि ये स्क्रैच किस वजह से आ रहे हैं और क्यों कुछ iPhone मॉडल्स अपेक्षाकृत जल्दी प्रभावित हो रहे हैं।

Apple ने क्या कहा?

Apple के मुताबिक, स्क्रीन पर स्क्रैच आने की यह समस्या “नवीनतम ग्लास टेक्नोलॉजी” के कारण है। कंपनी ने कहा कि iPhone की स्क्रीन में जो ग्लास इस्तेमाल किया गया है वह विशेष रूप से ड्यूरेबिलिटी और क्लैरिटी को ध्यान में रखकर डिजाइन किया गया है, लेकिन इसी प्रक्रिया में ग्लास की सतह “थोड़ी सॉफ्ट” हो जाती है।

Apple ने यह भी बताया कि यह ग्लास स्क्रैच-रेसिस्टेंट तो है, लेकिन स्क्रैच-प्रूफ नहीं। यानी रोज़मर्रा के इस्तेमाल के दौरान — जैसे पॉकेट में चाबी के साथ रखना, किसी हार्ड सतह पर रखना या साफ करने में ज्यादा दबाव डालना — स्क्रीन पर हल्की-फुल्की खरोंचें आ सकती हैं।

क्या यह डिजाइन में कमी है?

Apple ने स्पष्ट किया कि यह कोई डिज़ाइन फेलियर नहीं है, बल्कि एक ट्रेड-ऑफ है। कंपनी ने मजबूती और विज़ुअल क्वालिटी के बीच संतुलन साधने के लिए इस खास प्रकार के ग्लास का इस्तेमाल किया है, जिसमें स्क्रैच का थोड़ा जोखिम तो रहता है, लेकिन यह ग्लास शॉक और ड्रॉप से बेहतर सुरक्षा प्रदान करता है।

यूज़र्स के लिए Apple की सलाह

Apple ने iPhone यूज़र्स को स्क्रीन पर स्क्रैच से बचने के लिए निम्नलिखित सुझाव दिए हैं:

स्क्रीन प्रोटेक्टर का उपयोग करें

फोन को चाबी, सिक्कों या अन्य धातु की चीज़ों से अलग रखें

सफाई के समय अत्यधिक दबाव न डालें

माइक्रोफाइबर क्लॉथ से ही स्क्रीन साफ करें

iPhone पर बढ़ती कीमतें और घटती मजबूती पर सवाल

Apple के नए iPhones की कीमतें लगातार बढ़ती जा रही हैं, ऐसे में कई ग्राहक इस बात को लेकर चिंतित हैं कि इतनी ऊंची कीमत पर भी यदि स्क्रीन इतनी संवेदनशील है, तो यह एक बड़ी समस्या हो सकती है। टेक विशेषज्ञों का मानना है कि भविष्य में Apple को इस फीडबैक के आधार पर बेहतर संतुलन बनाना होगा।

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