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एआई द्वारा नौकरियों के विस्थापन को लेकर वैश्विक चिंता के बीच, एसएचआरएम इंडिया वार्षिक सम्मेलन और एक्सपो 2025—जिसे “कार्य का उत्सव” कहा जाता है—मंगलवार को एक ज़ोरदार आह्वान के साथ संपन्न हुआ: भविष्य तकनीक बनाम मानव का नहीं है, बल्कि तकनीक द्वारा लचीले और समावेशी कार्यस्थलों के लिए मानव क्षमता का विस्तार है। ताज पैलेस में 4,500 से ज़्यादा मानव संसाधन नेता एआई नैतिकता, प्रतिभा रणनीतियों और भावनात्मक बुद्धिमत्ता पर परिवर्तनकारी सत्रों के लिए एकत्रित हुए, और एसएचआरएम इंडिया की 20 साल की विरासत का जश्न मनाया।
मुख्य वक्ता, एसएचआरएम के अध्यक्ष और सीईओ, जॉनी सी. टेलर जूनियर ने भारत को एक अग्रणी के रूप में स्थापित किया: “भारत कार्य के भविष्य को आकार देने में सबसे आगे है—जहाँ तकनीक, प्रतिभा और उद्देश्य एक साथ आते हैं।” उनके “ग्लोबल सीईओज़ पर्सपेक्टिव” ने अनुकूलनशीलता के लिए नेतृत्व और संस्कृति की पुनर्कल्पना करने का आग्रह किया, जिसमें सहानुभूति को दरकिनार किए बिना उत्पादकता बढ़ाने में एजेंटिक एआई की भूमिका पर पैनल चर्चा की गई।
एसएचआरएम एशिया-प्रशांत और मध्य पूर्व एशिया के सीईओ, अचल खन्ना ने इस खाई को पाटते हुए कहा: “एआई इंसानों की जगह नहीं लेगा, लेकिन यह हमारे काम करने के तरीके को फिर से परिभाषित करेगा—और सहानुभूति ही वह सेतु है जो यह सुनिश्चित करता है कि यह परिवर्तन मानवीय और समावेशी बना रहे।” उन्होंने आगे कहा, “जब तकनीक और भावनात्मक बुद्धिमत्ता एक साथ आते हैं, तो कार्यस्थल न केवल अधिक कुशल, बल्कि अधिक सार्थक भी बनते हैं।” उन्होंने इस बात पर प्रकाश डाला कि कैसे क्वांटिफी और गूगल क्लाउड के साथ लॉन्च की गई नई “एजेंटिक एआई के साथ एंटरप्राइज़ उत्पादकता को बढ़ावा देना” रिपोर्ट जैसे एआई उपकरण समावेशिता को बढ़ावा देते हुए निर्णयों को सशक्त बनाते हैं।
पहले दिन के मुख्य आकर्षणों में केका की “इनसाइड इंडियाज़ एचआर पे पल्स” रिपोर्ट शामिल थी, जिसमें वेतन में बदलाव का खुलासा किया गया था और लिंक्डइन-एसएचआरएम की “टैलेंट स्ट्रैटेजी प्लेबुक: द फ्यूचर स्टार्ट्स नाउ”, जिसमें डिजिटल उतार-चढ़ाव के बीच कौशल अंतराल को संबोधित किया गया था। माइक्रोसॉफ्ट के सीटीओ संदीप अलूर द्वारा “एआई-फर्स्ट एचआर” पर और शाकुन खन्ना द्वारा एजेंटिक एआई प्रबलित सहजीवन पर मास्टरक्लास: तकनीक रटे-रटाए काम निपटाती है; मनुष्य नवाचार और कल्याण को बढ़ावा देते हैं।
भारत में 1.4 अरब प्रतिभाओं की संख्या पर नज़र है, टेलर जैसे विशेषज्ञ शून्य-योग भय के प्रति आगाह करते हैं: उन्नति के लिए कौशल उन्नयन, नैतिक एआई और उद्देश्यपूर्ण संस्कृतियों में निवेश करें। एसएचआरएम इनसाइट्स के अनुसार, “संवर्द्धन मॉडल—मानव-एआई सहयोग—सबसे स्थायी मार्ग प्रदान करता है,” जो डब्ल्यूईएफ की फ्यूचर ऑफ जॉब्स रिपोर्ट 2025 के अनुरूप है। मानसिक स्वास्थ्य और नीति पर सत्रों के साथ, एक्सपो ने एक खाका तैयार किया: सहानुभूति और सीखने को प्राथमिकता देने वाले संगठन कल के लचीले पारिस्थितिकी तंत्र का नेतृत्व करेंगे।
