अमेज़न के चल रहे कॉर्पोरेट सुधार ने बिग ऐपल को बुरी तरह प्रभावित किया है, मैनहट्टन के नौ कार्यालयों में 660 सफेदपोश कर्मचारियों को 14,000 नौकरियों की व्यापक वैश्विक कटौती के तहत गुलाबी पर्चियों का सामना करना पड़ रहा है – 2022 में 27,000 नौकरियों की कटौती के बाद से यह तकनीकी दिग्गज की सबसे बड़ी छंटनी है। न्यूयॉर्क राज्य के WARN अधिनियम के अनुसार, 8 नवंबर से प्रभावी यह छंटनी, एआई के उदय के बीच नौकरशाही को सुव्यवस्थित करने के सीईओ एंडी जेसी के प्रयास को रेखांकित करती है, हालाँकि उनका कहना है कि ये कदम सांस्कृतिक रूप से प्रेरित हैं, न कि लागत या तकनीक से प्रेरित।
कटौती का असर प्रमुख केंद्रों पर भी पड़ा है: मैनहट्टन वेस्ट कार्यालय (450 पश्चिम 33वीं स्ट्रीट) में 233 पद, फिफ्थ एवेन्यू टेक हब (पूर्व लॉर्ड एंड टेलर फ्लैगशिप) में 182 पद, और 7वें और 10वें एवेन्यू, साथ ही 34वीं स्ट्रीट पर अन्य पद। न्यूयॉर्क शहर के लॉजिस्टिक्स और कार्यालयों में हज़ारों लोगों को रोज़गार देने वाली अमेज़न ने 28 अक्टूबर को कर्मचारियों को सूचित किया, जिसमें 90 दिनों का वेतन, सेवानिवृत्ति भत्ता, स्वास्थ्य सेवा के लिए एकमुश्त राशि, कौशल प्रशिक्षण और प्राथमिकता वाली आंतरिक पुनर्नियुक्ति की पेशकश की गई। वरिष्ठ उपाध्यक्ष बेथ गैलेटी ने अपने 28 अक्टूबर के ब्लॉग में बताया, “हम ज़्यादा सुव्यवस्थित हैं, कम स्तरों और ज़्यादा स्वामित्व के साथ,” और संसाधनों को एआई और ग्राहक प्राथमिकताओं पर पुनर्निर्देशित कर रहे हैं।
वैश्विक स्तर पर, 14,000 छंटनी—अमेज़न के 3,50,000 कॉर्पोरेट कर्मचारियों का लगभग 4%—मानव संसाधन, AWS, प्राइम वीडियो, ट्विच, विज्ञापन और उपकरणों से संबंधित हैं, जो गैलेटी के अनुसार, जनरेटिव एआई के “परिवर्तनकारी” प्रभाव के लिए तैयारी कर रहे हैं। रिपोर्टों में 30,000 तक की कटौती (कार्यालयीन भूमिकाओं का 9%) का संकेत दिया गया था, लेकिन अमेज़न ने 2025 के लिए 14,000 की पुष्टि की है, और 2026 में “स्टार्टअप जैसी” चपलता बनाए रखने के लिए और अधिक छंटनी की योजना है। 1.8 बिलियन डॉलर के छंटनी से तीसरी तिमाही के मुनाफे पर असर पड़ा, फिर भी AWS की वृद्धि से उत्साहित होकर, आय के बाद शेयरों में 2% की वृद्धि हुई।
31 अक्टूबर की आय कॉल के दौरान, जेसी ने एआई से जुड़ी आशंकाओं को खारिज कर दिया: “यह आर्थिक या एआई-संचालित नहीं था—अभी नहीं। यह संस्कृति है।” महामारी के दौर में नियुक्तियों में भारी वृद्धि हुई, जिससे निर्णय लेने में देरी हुई; कटौती से अग्रिम पंक्ति की गति के लिए “स्वामित्व” बहाल हुआ, जो माइक्रोसॉफ्ट (15,000 छंटनी) और गूगल जैसे प्रतिस्पर्धियों की प्रतिध्वनि है। Layoffs.fyi के अनुसार, 2025 में 98,000 तकनीकी छंटनी के बीच, अमेज़न का यह बदलाव बड़ी टेक कंपनियों के सपाट होने का संकेत देता है: एआई-युग की चपलता के लिए पदानुक्रमों का सपाट होना, लेकिन मानवीय कीमत पर।
जैसे-जैसे न्यूयॉर्क शहर का तकनीकी क्षेत्र—अमेज़न की $1 बिलियन की दूसरी तिमाही की महत्वाकांक्षाओं का केंद्र—इस झटके को झेल रहा है, प्रभावित कर्मचारी आउटप्लेसमेंट सहायता का सहारा ले रहे हैं। जेसी “रणनीतिक क्षेत्रों” में नियुक्तियों का वादा करते हैं, लेकिन बेचैनी की फुसफुसाहट बनी हुई है: क्या यह सांस्कृतिक नवीनीकरण है या एआई की शांत तैयारी? कर्मचारियों के लिए, यह एक स्पष्ट चेतावनी है—या तो अनुकूलन करें या बाहर निकलें।
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