फाइनेंशियल ईयर के पहले दिन देशभर में बड़ी संख्या में लोग UPI पेमेंट नहीं होने की समस्या से जूझते नजर आए। भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के यूजर्स को भी डिजिटल बैंकिंग और फंड ट्रांसफर में दिक्कतों का सामना करना पड़ा। डाउनडिटेक्टर वेबसाइट के अनुसार, यह समस्या सुबह करीब 8:15 बजे शुरू हुई और दोपहर तक अपने चरम पर पहुंच गई। 800 से अधिक यूजर्स ने SBI सेवाओं में रुकावट की शिकायत दर्ज कराई।
NPCI और SBI ने दी सफाई
नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर बयान जारी कर बताया कि कुछ बैंकों को वित्तीय वर्ष के अंत में ट्रांजेक्शन संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। हालांकि, NPCI ने स्पष्ट किया कि UPI सिस्टम सही तरीके से काम कर रहा है और वे बैंकों के साथ मिलकर इस समस्या को हल करने में जुटे हैं।
SBI ने भी अपने ग्राहकों को UPI सेवाओं में रुकावट की जानकारी दी। बैंक ने सलाह दी कि ग्राहक यूपीआई लाइट या एटीएम का उपयोग करें। साथ ही, SBI ने एक पोस्ट जारी कर बताया कि 1 अप्रैल 2025 को दोपहर 1 बजे से शाम 4 बजे तक उनकी डिजिटल सेवाएं बंद रहेंगी। बैंक ने कहा, “सालाना क्लोजिंग के कारण 1 अप्रैल की शाम 4 बजे तक डिजिटल सेवाएं उपलब्ध नहीं होंगी। कृपया बिना रुकावट सेवा के लिए UPI लाइट और ATM का उपयोग करें।”
क्या है UPI लाइट?
UPI लाइट छोटे-मोटे डिजिटल ट्रांजेक्शन का आसान और तेज़ विकल्प है। इसमें बिना UPI पिन डाले 500 रुपये तक के पेमेंट किए जा सकते हैं। एक दिन में अधिकतम 4,000 रुपये तक का भुगतान UPI लाइट से किया जा सकता है। इसके लिए पहले वॉलेट में पैसे ऐड करने होते हैं, फिर ट्रांजेक्शन किया जा सकता है।
पहले भी ठप हुई थी UPI सेवा
हाल ही में भी देश में UPI सेवाएं कुछ समय के लिए ठप हो गई थीं, जिससे हजारों यूजर्स को परेशानी झेलनी पड़ी थी। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, उस समय शाम 7:50 बजे तक UPI में खराबी की 2,750 से अधिक शिकायतें दर्ज की गई थीं। गूगल पे के 296, पेटीएम के 119 और SBI के 376 यूजर्स ने भी आउटेज की शिकायत की थी।
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