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मेटा प्लेटफ़ॉर्म्स के मालिकाना हक वाले इंस्टाग्राम को बड़े पैमाने पर लेकिन कुछ समय के लिए आउटेज हुआ, जिससे दुनिया भर में हज़ारों यूज़र्स पर असर पड़ा। आउटेज-ट्रैकिंग साइट डाउनडिटेक्टर ने रिपोर्ट्स में तेज़ी से बढ़ोतरी दर्ज की—कुछ स्नैपशॉट्स (जैसे, सुबह EDT) में यह 13,000 से ज़्यादा हो गई और कई इलाकों में 10,000–12,000 को पार कर गई—ज़्यादातर शिकायतें यूनाइटेड स्टेट्स से थीं, हालांकि भारत समेत दुनिया भर में शिकायतें सामने आईं।
मुख्य दिक्कतें **डायरेक्ट मैसेज (DMs)** से जुड़ी थीं: यूज़र्स ने मैसेज भेजने या पाने में असमर्थता बताई, कई “भेजने” वाले स्टेटस में अटके रहे, डिलीवर नहीं कर पाए, या देरी दिखा रहे थे। दूसरी गड़बड़ियों में ऐप का धीमा परफ़ॉर्मेंस, फ़ीड का रिफ़्रेश न होना, लोडिंग में एरर, कंटेंट पोस्ट करने में दिक्कत और कभी-कभी सर्वर कनेक्शन की दिक्कतें शामिल थीं। मोबाइल ऐप पर शिकायतों का सबसे ज़्यादा असर पड़ा, जबकि वेब वर्शन पर कम रिपोर्ट आईं।
यूज़र्स ने X (पहले Twitter) और दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर अपना गुस्सा निकाला, स्क्रीनशॉट शेयर किए और “Instagram डाउन है?” या “DMs काम नहीं कर रहे हैं” जैसे सवाल पूछे। जो बिज़नेस यूज़र्स कोलेबोरेशन या क्लाइंट चैट के लिए Instagram पर निर्भर थे, उन्हें दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
Meta ने असली वजह कन्फर्म करने वाला कोई ऑफिशियल बयान जारी नहीं किया है—ऐसी दिक्कतों के आम कारणों में सर्वर ओवरलोड, सॉफ़्टवेयर बग, नेटवर्क की दिक्कतें या बैकएंड अपडेट शामिल हैं। कोई सबूत साइबर अटैक या डेटा ब्रीच की ओर इशारा नहीं करता; ये आमतौर पर थोड़े समय की टेक्निकल दिक्कतें होती हैं।
ज़्यादातर यूज़र्स के लिए सर्विस कुछ ही घंटों में ठीक हो गईं, हालांकि कुछ-कुछ दिक्कतें 12 मार्च तक बनी रहीं। यह घटना पिछले सालों में कभी-कभी प्लेटफ़ॉर्म पर होने वाली दिक्कतों जैसी ही है।
यूज़र्स को सलाह दी जाती है कि:
– ऐप/डिवाइस को रीस्टार्ट करें या कैश क्लियर करें।
– रियल-टाइम स्टेटस के लिए डाउनडिटेक्टर चेक करें।
– थर्ड-पार्टी “फिक्स” ऐप या लिंक से बचें।
यह छोटा सा आउटेज Instagram के स्केल और भरोसे को दिखाता है—लाखों लोग रोज़ाना कम्युनिकेशन और बिज़नेस के लिए इस पर निर्भर हैं। मेटा आमतौर पर ऐसी घटनाओं को बिना लंबे समय तक असर के जल्दी हल कर देता है।
